【PR】記事内に広告を含む場合があります
「おてがる光の解約方法を知りたい」
「おてがる光は解約金が必要？」
「解約のベストなタイミングは？」
おてがる光を解約する時は、解約にかかる費用や、いつ解約したら費用を最小限に抑えられるのか気になりますよね。
おてがる光は契約期間の縛りがなく、いつ解約しても違約金はかかりません。
ただし、1年以内に解約すると工事費の残債が発生する場合があります。
マンションでおてがる光を利用している人は、解約時に回線撤去費用がかかるケースもあります。
本記事では、おてがる光の解約方法について解説します。
おてがる光を解約する際の注意点や、乗り換えにおすすめのネット回線も紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
高額キャッシュバック
おてがる光の解約費用
おてがる光は契約期間の縛りがないので、いつ解約しても違約金がかかりません。
ただし、契約から12ヵ月未満で解約すると工事費の残債を一括請求される場合があるので、工事費を分割払いしている人は注意が必要です。
賃貸マンションでおてがる光を利用している人は、管理会社や大家さんから回線の撤去を求められた場合、撤去工事費用を負担しなければなりません。
解約月の利用料金は日割り計算されないので、1ヵ月分支払う必要があることも覚えておきましょう。
解約違約金は無い
おてがる光は契約期間の縛りがなく、解約違約金が設定されていません。
光回線事業者は月額料金1ヵ月分まで利用者に違約金を請求できますが、おてがる光にはそもそも違約金が設定されていないので、利用期間に関わらず違約金を請求されることはありません。
契約後すぐの解約でも違約金がかからないので安心です。
12ヵ月未満の解約は工事費残債が発生する
| 解約月 | 工事費支払額 | 工事費残債 |
|---|---|---|
| 契約月 | 0円 | 22,000円 |
| 1ヵ月目 | 2,000円 | 20,000円 |
| 2ヵ月目 | 4,000円 | 18,000円 |
| 3ヵ月目 | 6,000円 | 16,000円 |
| 10ヵ月目 | 20,000円 | 2,000円 |
| 11ヵ月目 | 22,000円 | 0円 |
工事費を分割払いしている人は、契約から12ヵ月未満で解約する場合、工事費の残債を一括請求されます。
おてがる光は工事費が実質無料になるキャンペーンを実施しています。
工事費を11回払いにすると毎月同額の割引が適用され、月々の支払い分が相殺されるので、実際の支払いはありません。
11ヵ月後に工事費と適用された割引の金額が同額になり、ここで初めて工事費が無料になります。
途中解約すると月々の割引が受けられなくなるので工事費が無料にならず、解約時点で未払いの工事費を一括で支払わなければなりません。
急いで解約する理由がなければ、工事費の分割払い完了後の解約がおすすめです。
マンションは撤去工事費がかかる場合もある
賃貸マンションでおてがる光を契約している人は、回線の撤去工事費が最大11,000円かかる場合があります。
賃貸マンションの入居者には原状回復義務があり、退去の際は入居時の状態に戻さなければなりません。
入居後に物件内に光ファイバーケーブルを引き込む工事をして光回線を利用していた場合、管理会社や大家さんから要望があれば、回線を撤去する必要があります。
回線撤去を求められない場合もあるので、管理会社や大家さんに問い合わせてみましょう。
解約月の月額料金1ヵ月分（日割りなし）
おてがる光では解約手続きの翌月末日が解約日になるので、解約月の月額料金1ヵ月分を必ず支払わなければなりません。
回線撤去日や他社への乗り換えの日程によっては、解約月は数日しかおてがる光を使用しない場合もあります。
しかし、おてがる光では日割り計算に対応していないので、数日しか使用していなくても1ヵ月分の支払いが必要です。
解約月の支出を減らしたいなら、回線撤去や他社への乗り換え日を月末に設定するのがおすすめです。
おてがる光を解約する際の注意点
おてがる光の解約成立日は手続きの翌月末日で、手続きをした月には解約できません。
おてがる光を契約後、開通工事前であればキャンセル料なしで契約を取り消せますが、工事後に解約した場合は月額料金や工事費の支払いが発生します。
解約成立日は手続きの翌月末日になる
おてがる光では解約手続き後、実際に解約が成立するのは翌月末日です。
当月中の解約はできないので、たとえば3月に引っ越しの予定があり解約する場合、3月末に解約するには2月中に手続きをする必要があります。
3月に入ってから手続きをすると解約日が4月末になり、4月分の料金を支払わなければならなくなるので、引っ越しが理由で解約する場合は退去に間に合うよう手続きを進めましょう。
電話で解約する場合、月の後半は電話が繋がりにくくなります。
3月に解約するなら、2月上旬に手続きをしておくとスムーズですよ。
開通工事前であればキャンセルできる
おてがる光を契約後、開通工事前であればキャンセルが可能です。
工事前に解約すると、契約解除料やキャンセル料が一切かかりません。
ただし、開通工事後にキャンセルした場合は、月額料金や工事費を負担する必要があります。
おてがる光の解約方法
おてがる光では、電話、LINE、お問い合わせフォームで解約申し込みを受け付けています。
電話での解約はすぐに手続きを進められて便利ですが、時期や時間帯によっては電話が繋がらず、手続きできない場合があります。
電話で解約するなら、比較的電話が繋がりやすい月の前半の夕方15～17時にかけるのがおすすめです。
LINEとお問い合わせフォームでは、解約申し込みを24時間受け付けているので、カスタマーセンターの受付時間内に電話をかけるのが難しい人は、LINEかお問い合わせフォームから手続きを進めましょう。
電話で解約手続きする方法
おてがる光を電話で解約する場合は、おてがる光のカスタマーセンターに連絡しましょう。
▼おてがる光 カスタマーセンター
- 問合せ先：0120-921-301
- 受付時間：11時～19時（年末年始やメンテナンス日を除く）
- 通話料無料
電話での解約は簡単で手間がかかりませんが、平日の日中や月末など、電話が繋がりにくい時間帯があり、解約に時間がかかってしまう場合があります。
電話で解約手続きをするなら、問い合わせが集中しにくい月の前半の夕方15～17時頃に連絡すると繋がりやすく、スムーズに解約可能です。
LINEで解約手続きする方法
おてがる光の公式LINEアカウントを友達追加すると、LINEでも解約手続きを進められます。
おてがる光ではLINEからの解約申し込みを24時間受け付けていますが、年末年始期間は休み明けの対応になります。
1月末に解約したい場合は、年末年始に入る前に手続きをしておきましょう。
おてがる光の公式LINEのトーク画面を開き、左下に表示されている「インターネットについて」を選択します。
トーク画面に表示された選択肢の中から「契約内容について」を選択してください。
トーク画面に表示された選択肢の中から「解約相談はコチラ」を選択してください。
光回線解約相談フォームのURLが表示されるので、クリックして移動します。
「光回線解約相談フォーム」にお客様番号や契約者名、電話番号などの必要事項を入力し、「送信する」をクリックしてください。
フレッツ光や光コラボへの乗り換えで事業者変更承諾番号の発行が必要な場合や、回線撤去工事を希望する場合は、「その他ご要望欄」に記入しましょう。
光回線解約相談フォームでの申し込み後、入力したメールアドレス宛に解約に関するご案内メールが届きます。
届いたメールの指示に従って解約手続きを完了させてください。
お問い合わせフォームで解約手続きする方法
おてがる光の公式LINEを登録していない人は、公式サイトの「お問い合わせフォーム」で解約手続きをすることも可能です。
お問い合わせフォームからの解約申し込みも24時間いつでも可能ですが、年末年始は休み明けの対応になることを留意しておきましょう。
おてがる光公式サイトを1番下までスクロールし、「お問い合わせフォーム」を開きます。
サービスの利用状況は「開通している（開通日当時と含む）」、お問い合わせ区分は「解約について」を選択してください。
画面下部に表示される「光回線解約相談フォーム」のリンクをクリックします。
お客様番号や契約者名、電話番号などの必要事項を入力し、「送信する」をクリックしてください。
フレッツ光や光コラボへの乗り換えで事業者変更承諾番号の発行が必要な場合や、回線撤去工事を希望する場合は、「その他ご要望欄」に記入しましょう。
送信後、入力したメールアドレスに解約に関するご案内メールが届くので、案内に従って手続きを進めてください。
解約に必要な書類
LINEやお問い合わせフォームで解約申し込みをする場合、お客様番号を入力する必要があります。
お客様番号は契約時にメールで送信された会員登録証に記載されているので、確認して控えておきましょう。
また、解約前に契約内容を確認したい場合は、会員登録証にマイページのログインIDとパスワードが記載されているので、これを使ってマイページにログインしてください。
会員登録証が見当たらない場合は、会員証再送依頼から氏名と電話番号、メールアドレスを連絡すると再送信してもらえます。
回線撤去工事を依頼する場合は日程調整が必要なので、日中連絡の取れる電話番号と、工事の希望日をいくつか挙げておきましょう。
撤去工事をしない場合、NTTからレンタルしている機器を郵送で返却しなければならないので、レンタル機器回収キットを受け取るための住所も必要です。
解約時に返却が必要なもの
おてがる光を解約する際は、契約時にレンタルした機器を返却しなければなりません。
解約時に返却が必要なレンタル機器には、ONU（光回線終端装置）やルーター、HGW（ホームゲートウェイ）などがあります。
回線撤去工事をする場合は当日、工事担当者が持ち帰りますが、工事をしない場合はレンタル機器を郵送で返却する必要があります。
解約後にレンタル機器回収キットが届くので、キットの案内に従って機器を梱包して返送しましょう。
レンタル機器を返却しないと、機器の代金を請求される場合があります。
回収キットが届いたら早めに対応しましょう。
ONUは光回線終端装置の略称で、光ファイバーケーブルから届いた光信号をパソコンなどの機器で使えるデジタル信号に変換する装置です。
HGWはホームゲートウェイの略称で、ONUとルーターの機能をあわせ持っており、1台で複数の端末をネットに接続できます。
乗り換えにおすすめの光回線（事業者変更）
| 光回線 |  |  |
|---|---|---|
| 月額料金 | 4,818円 | 5,720円 |
| 事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 |
| スマホ セット割 | — | ドコモ |
| 平均速度 | 456Mbps | 452Mbps |
おてがる光からの乗り換えにおすすめの光回線は、とくとくBB光とドコモ光です。
とくとくBB光は業界最安級の料金なうえに、キャッシュバックなどのキャンペーンも充実していてコスパ抜群です。
ドコモのスマホユーザーなら、スマホセット割が使えるドコモ光がおすすめです。
特に家族でドコモのスマホを使っている場合、全員分のスマホ料金が安くなるので、他の光回線よりもかなりお得に契約できる可能性があります。
とくとくBB光
| とくとくBB光 | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 26,400円 |
| 月額料金 | 4,818円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | キャッシュバック 最大157,000円 |
| とくとくBB光 | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 25,300円 |
| 月額料金 | 3,773円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | キャッシュバック 最大157,000円 |
とくとくBB光 は、契約期間の縛りが無い光回線です。
光コラボアワード2023で最優秀賞を受賞し、満足度や安心感の高いサービスとして注目されています。
- 光コラボアワード2023で最優秀賞受賞
- 契約の縛りが無い
- 工事費が実質無料になる
- WiFiルーターがプレゼントされる
- 高額なキャッシュバックがある
工事費が実質無料です。
またWiFiルーターのレンタルが0円で、3年以上利用するとプレゼントされるキャンペーンを実施しています。
＼優待コード XQVT／
ドコモ光
| ドコモ光 | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 実質無料 |
| 月額料金 | 5,720円 |
| 最低利用期間 | 2年 |
| キャンペーン | ※当サイト限定特典 オプション条件なし 57,000円 |
| ドコモ光 | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 実質無料 |
| 月額料金 | 4,400円 |
| 最低利用期間 | 2年 |
| キャンペーン | ※当サイト限定特典 オプション条件なし 57,000円 |
ドコモ光は、認知度が高い人気の光回線です。
- 日本最大の通信会社ドコモブランド
- スマホがドコモならセット割でお得に使える
- ルーターはレンタル無料
- 36ヶ月以上継続したらルーター返却不要
スマホがドコモなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。
キャッシュバックも当サイト限定でオプション条件なしで、通常プランなら39,000円で、10ギガプランなら57,000円がもらえます。
また高性能WiFiルーターが実質0円でもらえるキャンペーンも実施しています。
＼当サイト限定特典／
速度を重視するなら独自回線がおすすめ
| 光回線 |  |  |
|---|---|---|
| 月額料金 | 5,200円 | 5,610円 |
| 事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 |
| 工事費 | 実質無料 | 実質無料 |
| 平均速度 | 793Mbps | 651Mbps |
通信速度が速い光回線に乗り換えたいなら、NURO光とauひかりがおすすめです。
どちらも独自回線の光回線なので通信品質が安定しており、オンラインゲームや高画質な動画をいつでも快適に楽しめます。
通信速度が速くても、料金は他の光回線と大きく変わらないので、コスパ良く高速通信を利用できます。
フレッツ光回線以外の回線を使用してサービスを提供している事業者を、独自回線の光回線といいます。
フレッツ光回線はフレッツ光と光コラボが共有しているため利用者が多く、多くの人がネットを利用する時間帯になると回線速度が落ちることがあります。
独自回線の光回線は単独で回線を使用しているので利用者が少なく、回線が混雑しにくいので通信品質が安定しています。
NURO光
| NURO光 | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 44,000円 |
| 月額料金 | 5,200円 |
| 最低利用期間 | 2年or 3年 ※プランによる |
| キャンペーン | キャッシュバック 85,000円 |
| NURO光 | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 44,000円 |
| 月額料金 | 3,850円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | キャッシュバック 55,000円 |
NURO光はTVCMもやっているので認知度が高い光回線です。
- NURO光（戸建て）は通信速度が速いと評判が良い
- スマホがソフトバンクならセット割でお得に使える
スマホがソフトバンクなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。
対応エリアが全国ではなく一部地域なので、エリア内であれば検討をおすすめしたい光回線です。
auひかり
| auひかり | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 41,250円 |
| 月額料金 | 5,610円 |
| 最低利用期間 | 3年 |
| キャンペーン | 特典総額 190,630円 |
| auひかり | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 33,000円 |
| 月額料金 | 4,180円 |
| 最低利用期間 | 3年 |
| キャンペーン | 特典総額 190,630円 |
auひかり はauのスマホを使っているならおすすめしたい光回線です。
- auひかり（戸建て）は通信速度が速いと評判が良い
- 工事費が実質無料になる
- スマホがauならセット割でお得に使える
スマホがauなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。
特典の総額も最大190,630円とお得なうえ、高性能WiFiルーターが0円でもらえるキャンペーンを実施しています。
光コラボで速度重視なら10ギガ光回線もおすすめ
| 10ギガ 光回線 | とくとくBB光 10ギガ | ドコモ光 10ギガ |
|---|---|---|
| 月額料金 | 5,940円 | 6,380円 |
| 事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 |
| 最低 利用期間 | なし | 2年 |
| スマホ セット割 | — | ドコモ |
速度重視だけど独自回線は提供エリア外で契約できない人は、とくとくBB光10ギガとドコモ光10ギガがおすすめです。
とくとくBB光10ギガは契約期間の縛りがないので、10ギガの高速通信を気軽にお試しできます。
ドコモ光10ギガはスマホセット割を使ってお得に10ギガ回線を契約できるので、ドコモユーザーならぜひ検討してみてください。
とくとくBB光10ギガ
| とくとくBB光 | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 26,400円 |
| 月額料金 | 5,940円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | キャッシュバック 最大157,000円 |
| とくとくBB光 | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 25,300円 |
| 月額料金 | 5,940円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | キャッシュバック 最大157,000円 |
とくとくBB光の10ギガ回線 は、最速クラスの光回線を契約したい人におすすめです。
光コラボアワード2023で最優秀賞を受賞し、満足度や安心感の高いサービスとして注目されています。
- 契約の縛りが無い
- 10ギガ対応WiFiルーターが190円でレンタルできる
- 高額なキャッシュバックがある
- 光コラボアワード2023で最優秀賞受賞
とくとくBB光の10ギガ回線は、一部エリアでしか提供されていませんが、2025年3月25日にさらにエリア拡大しました。
10ギガ回線の中でも圧倒的にコスパも良く、契約のしばりも無いので、おすすめです。
優待コード XQVTを入力すればキャッシュバックが増額されるので、お得に契約できるチャンスです。
＼優待コード XQVT／
＼当サイト限定企画／
詳しくはこちら。
ドコモ光10ギガ
| ドコモ光 | 戸建てプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 実質無料 |
| 月額料金 | 6,380円 |
| 最低利用期間 | 2年 |
| キャンペーン | ※当サイト限定特典 オプション条件なし 57,000円 |
| ドコモ光 | マンションプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 実質無料 |
| 月額料金 | 6,380円 |
| 最低利用期間 | 2年 |
| キャンペーン | ※当サイト限定特典 オプション条件なし 57,000円 |
ドコモ光10ギガは、最速クラスの光回線を契約したい人におすすめです。
- 日本最大の通信会社ドコモブランド
- 工事費実質無料
- 10ギガ対応WiFiルーターが309円でレンタルできる
スマホがドコモなら、毎月1,100円割引されるスマホ割が適用されます。
ドコモ光10ギガは、一部エリアでしか提供されていませんが、10ギガ回線に対応した高スペックのWiFiルーターを309円でレンタルできるなど、サポートが充実しているので安心です。
キャッシュバックも10ギガプランなら当サイト限定でオプション条件なしで57,000円がもらえます。
工事なしでWi-Fiを使いたいならホームルーターがおすすめ
工事なしでWi-Fiを使いたいなら、ホームルーターのドコモhome5GとWiMAX 5Gがおすすめです。
ホームルーターなら端末をコンセントに挿すだけでネットを使えるので、申し込み後すぐに利用を開始できます。
WiMAX 5Gはポケット型Wi-Fiも選択できるので、外出時にもネットを使いたい人はぜひ検討してみてください。
ドコモhome5G
| home5G | 当サイト限定 |
|---|---|
| 工事費用 | 工事無し |
| 月額料金 | 5,280円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | キャッシュバック 20,000円 |
ドコモhome5Gは、コンセントに挿すだけですぐ使えるWiFiの中で一番人気です。
- 通信速度が速い
- 契約の縛りが無い
- 本体代金が実質無料になる
- 日本最大の通信会社ドコモブランド
home5Gは、ドコモが提供するホームルーターサービスです。
通信速度も速く、口コミ評判が良いので、自信を持っておすすめします。
＼当サイト限定特典／
＼限定企画・当サイトだけ！20,000円もらえる／
詳しくはこちら。
WiMAX 5G
| WiMAX5G | 当サイト限定 |
|---|---|
| 工事費用 | 工事無し |
| 月額料金 | 4,807円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | キャッシュバック 最大76,600円 |
GMOとくとくBBWiMAXは、WiMAX 5Gを一番安く契約できます。
- 料金が一番安い
- 通信速度が速い
- 本体代金が実質無料になる
- キャッシュバックが高額
通常は12,000円のキャッシュバックですが、当サイト経由は34,600円のキャッシュバックです。
他社からの乗換の場合は最大40,000円キャッシュバックがつき、さらにセキュリティとスマホサポートのオプション加入で2,000円増額で合計76,600円のキャッシュバックです。
WiMAXを一番安くお得に契約するなら、当サイトでお申し込みするのをおすすめします。
＼当サイト限定特典／
当サイト限定ページでお得に契約しよう
おてがる光の解約によくある質問
eo光の乗り換えをよくある質問にお答えします。
おてがる光は契約期間の縛りがないのでいつ解約しても違約金は0円ですが、工事費の残債が残っている場合は一括請求されるので注意してください。
おてがる光の解約に不安がある人や、解約に際しての疑問点が残っている人は、よくある質問の内容をしっかり確認してから解約に進みましょう。
- おてがる光の解約にかかる費用は？
- おてがる光を解約しても違約金は発生しませんが、工事費の残債や回線撤去費用を請求される場合があります。おてがる光は工事費を11回払いにすると実質無料になるキャンペーンを実施していますが、途中解約すると工事費が無料にならず、残債を一括で支払う必要があります。賃貸マンションにお住まいの場合、解約にあたり回線の撤去が必要なケースがあり、その場合は工事費を負担しなければなりません。また、解約月の月額料金は日割り計算されないので、1ヵ月分全額支払う必要があります。
>> おてがる光の解約費用を見る
- おてがる光を解約するタイミングはいつがいい？
- 工事費を分割払いしている場合は、支払いが完了する12ヵ月目以降に解約するのがおすすめです。おてがる光は工事費を分割払いすると実質無料になるキャンペーンを実施していますが、途中解約すると工事費が無料にならず、残債を一括請求されます。急いで解約する理由がないなら分割払い完了後に解約しましょう。工事費を完済したら、解約したい月の前月上旬に解約手続きをするとスムーズです。おてがる光の解約日は手続きの翌月末日です。月末が近づくとカスタマーセンターの電話が繋がりにくくなるので、早めに手続きを済ませましょう。
>> 工事費の残債をくわしく見る
- おてがる光の解約方法はなにがある？
- おてがる光の解約方法は、電話、LINE、お問い合わせフォームの3つです。電話で解約する場合は、おてがる光のカスタマーセンター（0120-921-301）に連絡しましょう。カスタマーセンターの受付時間は年末年始を除き、11～19時です。LINEとお問い合わせフォームでは24時間解約手続きが可能ですが、年末年始に手続きをした場合は休み明けの対応になります。1月に解約したい場合は、年末年始に入る前に手続きを進めておきましょう。
>> おてがる光の解約方法を見る
- マイページのログインIDやパスワードは必要？
- マイページのログインIDやパスワードがなくても解約できますが、解約前に契約内容を確認する際に必要です。マイページのログインIDやパスワードは、契約時に登録したメールアドレスに送信されている会員登録証に記載されています。会員登録証が見つからない場合は、会員証再送依頼で氏名と電話番号、メールアドレスを入力して送信すると再送してもらえます。
>> 解約に必要な書類を見る
- レンタル機器を返却しないとどうなる？
- 解約後にレンタル機器を返却しないと、機器の代金を請求される恐れがあります。解約時に返却が必要なレンタル機器は契約内容によって異なりますが、ONU（光回線終端装置）、ルーター、HGW（ホームゲートウェイ）などがあります。回線撤去工事を実施する場合は工事の際、担当者がレンタル機器を引き取りますが、工事をしない場合は郵送で返却する必要があります。解約後にレンタル機器回収キットが届くので、同封されている案内に従って機器を梱包して返送しましょう。
>> 解約時に返却が必要なものを見る
まとめ
最後に、おてがる光の解約方法をおさらいしましょう。
- おてがる光は電話、LINE、お問い合わせフォームで解約できる
- おてがる光はいつ解約しても違約金は発生しない
- 工事費の残債や回線撤去費用を負担しなければならない場合がある
おてがる光の解約手続きをすると、翌月末日に解約が成立します。
引っ越しなどで解約しなければならない期限がある人は、電話、LINE、お問い合わせフォームのいずれかから早めに解約手続きをしましょう。
おてがる光を解約しても、違約金は一切かかりません。
工事費を分割払いしている場合、途中解約で残債請求が発生するため、支払い後の解約がおすすめです。
賃貸マンションに住んでいる人は、解約時に管理会社や大家さんから回線の撤去を求められ、最大11,000円の回線撤去費用がかかる場合があります。
回線を撤去するかどうかは管理会社や大家さん次第なので、解約前に確認しておきましょう。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。