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「eo光の評判は？」
「速度が速いって本当？」
「eo光のメリットは？」
eo光は関西で人気の光回線ですが、乗り換えに当たって評判が気になる人も多いのではないでしょうか。
eo光は複数の調査で関西エリアの総合満足度No.1です。
ユーザーの評判や口コミも良いので、関西ならイチオシの光回線です。
本記事では、ユーザーの体験談をもとにeo光の評判を解説します。
eo光のメリットやデメリットも紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
関西エリアで総合満足度No.1
eo光は関西エリアで総合満足度No.1の光回線
| eo光 | 戸建て プラン |
|---|---|
| 工事費用 | 29,700円 |
| 月額料金 | 5,448円 |
| 最低利用期間 | 2年 |
| キャンペーン | 6ヵ月間 月額980円 |
| eo光 | マンション プラン |
|---|---|
| 工事費用 | 29,700円 |
| 月額料金 | 2,500円～5,447円 ※マンションに よって異なる |
| 最低利用期間 | 2年 |
| キャンペーン | 最大24ヵ月間 550円月額料金割引 （対象外物件あり） |
eo光は、関西にお住まいならぜひおすすめしたい光回線です。
- スマホがmineoならセット割で安くなる
- 工事費が実質無料になる
スマホがmineoなら、毎月330円割引されるプランが適用されます。
eo光を2年以上使っているユーザーの体験談
eo光を2年以上使っている方に、eo光の実測速度や使用感を伺いました。
契約してよかったことや、ぶっちゃけ話などリアルな声をまとめているので、ぜひ参考にしてください。
契約中のプランは戸建ての10ギガコース
| 項目 | ユーザーの情報 |
|---|---|
| 契約プラン | eo光ネット 10ギガコース |
| レンタル ルーター | eo光多機能ルーター （eo-RT150Z） |
| 利用地域 | 大阪府 |
| 住居タイプ | 戸建て （2階建て） |
| 家族構成 | 5人 |
2階建ての戸建て物件で、eo光ネットの10ギガコースを契約しています。
レンタルルーターは10ギガ対応のeo光多機能ルーターです。
速度は実測値で547Mbps以上と快適！
| 時間帯 | 2階リビング ※ルーターから 遠い部屋 | ルーター付近 |
|---|---|---|
| 6時 | 540Mbps | 680Mbps |
| 9時 | 530Mbps | 690Mbps |
| 12時 | 630Mbps | 720Mbps |
| 16時 | 420Mbps | 750Mbps |
| 19時 | 530Mbps | 680Mbps |
| 23時 | 630Mbps | 940Mbps |
| 平均 | 547Mbps | 743Mbps |
ルーターは1階の玄関に設置してあるので、ルーターから遠い2階のリビングとルーター付近で速度測定しました。
実測値はルーターから遠い2階のリビングが4230〜60Mbps、ルーター付近が680〜940Mbpsでした。
光回線の平均速度は有線接続を含めても500Mbps程度なので、無線接続で平均547Mbps以上の測定結果はかなり速いです。
eo光を契約してよかったこと
eo光を契約して1番よかったのは、ネット接続が途切れることなく、快適に利用できる点です。
eo光を契約する前は楽天ひかりを利用していましたが、繋がりにくいと感じることが多かったです。
子供がNintendo Switchのゲームをしている時に、ダウンロードが遅くて待ち時間が長いことがよくありました。
ぶっちゃけ不満はある？
eo光を2年以上利用していますが、今のところ不満はありません。
通信速度は遅いと感じたことは一度もなく、快適に利用できています。
何よりもeo光はサポート対応がしっかりとしているのが嬉しいです。
以前ルーターの接続でトラブルがあった際に、サポートに連絡したら丁寧に対応してくれたのですぐに解決しました。
eo光の口コミまとめ
eo光の通信速度に関する口コミは「速い」「安定している」と評価するものがほとんどでした。
ただしマンションは速度が遅い場合があるので注意してください。
eo光の料金は「1年目が安い」「長期利用でお得」という口コミが多いので、関西でコスパ良く光回線を使いたい人におすすめです。
eo光は「サポートが親切」「オペレーターの対応が丁寧」と評判なので、サポートに不安のある人でも安心して契約できます。
通信速度に関する口コミ
eo光の通信速度はユーザーに「速い」「安定している」と評価されています。
実際の口コミの例をいくつか紹介します。
eo光(イオ光)の測定結果(IPv6接続)
— 薪山崎 (@makifirewood1) August 28, 2025
Ping値: 17.0ms
ダウンロード速度: 676.29Mbps(超速い)
アップロード速度: 597.83Mbps(超速い)https://t.co/lSLSuW82dh #みんなのネット回線速度
eo光 10Gプラン
— Sonege (@Sonege0123) July 16, 2025
PCに5G Lanカードで回線速度計測
朝だと速いですねー♪ pic.X.com/sb0QUxHW9k
近畿圏は関電のeo光が速いし安定してて最高やで。iPhoneの無線LANでこの速度。有線なら実測1Gbps以上出る。 pic.X.com/nacJDrYLiL
— Re:pageHarj (@SGT_inter) April 4, 2023
eo光の速度は有線接続はもちろんWi-Fi接続でも十分速く、普段使いには申し分ない速度です。
eo光は速度だけでなくping値（応答速度）も優秀なので、オンラインゲームをする人も快適に利用できます。
今日昼頃にNuro光からeo光（5ギガ）移行。
— Berugamo (@Berugamofv) October 19, 2022
速度は今までの約2倍、パケロスもなく快適です。
PINGも平均15でかなりよくなりました。
よい環境でゲームができて両親に感謝です。
競技頑張ります。 pic.X.com/g28H5orXRV
ただし、eo光でもマンションは物件によって速度が遅い場合があります。
フレッツ光かeo光か……eo光だと回線遅いんだよなあのマンション……ふええん
— こんぶ (@konbuu333) May 18, 2022
マンションの速度は共有部から部屋までのケーブルの種類に左右されるので、マンションでも高速通信を利用したい人は光配線方式の物件を探しましょう。
実際に光配線方式に変更して速度が10倍になったユーザーもいました。
NTT西日本 フレッツ光ネクスト マンションタイプ(VDSL配線) から、eo光ネット マンションタイプ(光配線方式)に変更。
— カボチャ (@jocx_tv_kawada_) May 9, 2024
実効速度差、約10倍。
1Gbps B/Eの限界まで迫ってる…！ pic.X.com/VSfO3ukeoY
eo光の通信速度は光回線の中でも速いので、オンラインゲームをする人や複数の端末を同時に接続する人におすすめです。
料金に関する口コミ
eo光の料金は「1年目が安い」「長期割引がお得」といった口コミが多いので、コスパ良く光回線を利用したい人におすすめです。
引っ越し先がeo光なので、10ギガコースにしてみましょうか……。2年縛りのキャンペーンを使えば1年目は安いので、2年利用なら平均月額4160円
— エルガ (@eruga0329) February 1, 2025
(980*6+2380*6+6635*12=99780円/24ヶ月)、4年利用なら平均月額5320円(99780+6635*12=255240円/48ヶ月)で、今と比べてそこまで上がりません。
eo光は2年目の料金が高いのではと思うかもしれませんが、割引が終了する2年目の月額料金でも他社光回線と同等か安いです。
| 戸建て1ギガ | 月額料金 1年目 | 月額料金 2年目 | 月額料金 3年目 |
|---|---|---|---|
 | 2,380円 | 5,500円 | 5,329円 |
 | 5,720円 | 5,720円 | 5,720円 |
 | 0円〜 5,610円 | 5,500円 | 5,390円 |
 | 500円〜 5,720円 | 5,720円 | 5,720円 |
しかも6年目以降は基本の料金より10％割引されるので、eo光は長期利用ならコスパ最強です。
ネットって、初年度むちゃくちゃ安いけど、２年目から高くなって以後ずっと高いままってところが多いんですよね…。
— 青山あい (@_ai_aoyama) October 27, 2022
これまでにいろんな会社から「うちに乗り換えませんか？」ってご提案いただいたけど、eo光さんの長割（６年目以降の料金）に勝てるところはなかった。
eo光は2025年7月から100Mコースと1ギガコースの値上げがあったので、一部不満を持つユーザーもいました。
eo光、「100Mで速度困ってないしちょっと安いからこのままでええわ」と放ってたけど、今日来たメールで”値上げで100Mと1Gが同額に”とかいうめちゃくちゃなことされててションボリ。
— げげし (@gegeshishishi) July 23, 2025
100Mプランさっさと廃止したいんだろうけどひどくねーか、って。 pic.X.com/ZhbdU2T1Ep
ただし1ギガコースの値上げ幅は小さいため「この程度の値上げなら問題ない」という口コミも多いです。
eo光さんが、「契約内容通知書(料金改定)」って仰々しいハガキを送ってきたので、はー？通信インフラの値上げとかマジかよただでさえ切り詰めて生活してんのになんでこのタイミングなんだよとか悶々としながら内容確認したら、月50円くらいの値上げだった。
— さんごうさん (@san_v3) June 9, 2025
今後ともよろしくお願いしますってことで。 pic.X.com/GHnkXrcCqB
1ギガ以上のコースは変わらずコスパが良いので、関西で通信速度と料金の安さを両立したい人はeo光がおすすめです。
サポート体制に関する口コミ
eo光のサポートは「対応が丁寧」「サポートが手厚い」と評判なので、契約後のサポートに不安がある人におすすめです。
先日、家のネット（eo光）が1日半ほど不安定で、何をしても直らず、eoのサポートに問い合わせ。eoのサポートは、本当に素晴らしい。
— mica@オーガニックコスメダイアリー (@mica_kyoto) March 26, 2025
これまで何度か問い合わせしたことあるけど、毎回丁寧に対応して下さるし、申し送りも完璧。加入してるのがeoの回線で良かったーと思ってる。
Wi-Fiルーター切り替えて、1mbも出なくなって2時間。eo光のサポートさんの手厚いサポートにより、無事復旧からの速度が倍になった
— メビウス (@acount9999) May 5, 2020
実際にネット接続の不具合がサポートへの相談ですぐに解決した口コミが多数ありました。
eo光は「オペレーターの対応が丁寧、親切」とオペレーターの評判も良く、電話が苦手な人でも相談しやすいようです。
eo光
— 🐿くるみ🍁 (@8858TGW) November 1, 2022
チャットと電話使って複数の部署に問合せさせてもらったんやけどオペレーターの人みんな良い人やった😊
「サポートに繋がりにくいのでは」「忙しくてサポートに電話をかけづらい」と心配な人には、eo光の「折り返し電話予約」サービスもあります。
eo光のサポートダイヤルに『折り返し電話予約』ってのがあって、指定予約した日時にオペレーターから電話かけてもらえるんやけどこれ便利すぎて全サポートダイヤルはこの制度導入してくれ…って思うよね。
— 名無しのななさん🐰 (@m_nknht) October 18, 2023
指定日時に電話がかかってくるので、忙しい方でも都合の良い時間に確実に相談でき便利です。
eo光は悪い口コミが目立つ解約時の対応でさえ評価する口コミがあり、サポート対応の良さが伺えます。
eo光テレビ解約することになったんだけどその件でサポートに電話したらまことにスムーズに運びうれしい。繋がるまでもスムーズ、担当者から担当者への引き続きもスムーズ、以前mineoのサポートで非常に不快な経験したから神対応といっても言い過ぎにならないとさえ思った
— 梵 ☁🪺🌹🧺🍋☕ (@lakubonland2) December 1, 2022
中にはサポートに不満を持つ人もいましたが、他の光回線と比較してもeo光のサポートは評価する口コミが多いです。
契約後の設定やトラブルに不安のある人でも、サポート体制の充実したeo光なら安心して契約できます。
eo光には有料の訪問サポートもあるので、電話では不安な人でも安心です。
eo光のメリット
eo光は実際の通信速度が速く安定しています。
また1年目の料金が安いためコスパが良く、スマホセット割でさらにお得に利用できます。
eo光のサポート体制は充実しているので申し込みや設定に不安のある人でも安心です。
通信速度が速くて安定している
| 独自回線 | 下り 平均速度 | 上り 平均速度 |
|---|---|---|
| 858Mbps | 850Mbps |
| 459Mbps | 402Mbps |
| 625Mbps | 582Mbps |
| 513Mbps | 478Mbps |
eo光は独自回線なので通信速度が速く安定しています。
独自回線とはNTT回線ではなく自社で敷設・運用している光回線です。
ユーザー数が限られ、自社で回線の増強に対応できるため混雑しにくい特徴があります。
eo光の通信速度は他社回線と比べても速く、平均速度は業界最速級です。
実際のユーザーの体験談でもWi-Fi接続で平均547Mbps以上、遅いときでも420Mbpsは出ていました。
口コミでも通信速度は速いと評判なので、eo光は通信品質を重視する人におすすめです。
1年目の料金が安くてコスパが良い
| 戸建て1ギガ | 1年目総額 | 月額料金 1年目 |
|---|---|---|
| 28,560円 | 2,380円 |
| 68,640円 | 5,720円 |
| 50,490円 | 0円〜5,610円 |
| 52,980円 | 500円〜5,720円 |
eo光は1年目の料金がキャンペーンで安くコスパが良いです。
他社は1年目の割引がなかったり、割引期間が短かったりするので、1年目の総額はeo光が20,000円以上お得です。
au・UQモバイル・mineoユーザーはセット割を使えるので、さらにコスパ良く利用できます。
eo光の10ギガコースなら6ヵ月目まで980円なので、1年目総額は20,160円でさらにお得です。
サポート体制が充実している
eo光はサポート体制が充実しているので安心して利用できます。
サポート窓口は電話・チャット・メールがメインですが、家電量販店やauショップで「eo暮らしアドバイザー」にも相談できます。
訪問予約やリモート相談も利用できるので、eo光のサポート体制は非常に充実しています。
オペレーターやサポートの評判も良いので、充実したサポートの安心感を求める人はeo光がおすすめです。
eo光のデメリット
eo光の提供エリアは関西と福井県の一部のみなので、他の地域の方は利用できません。
マンションは戸建てと異なり速度が遅くなる場合があるので、事前に該当物件で契約できるプランを確認しておきましょう。
提供エリアが関西と福井県の一部のみ
| 提供エリア | 都道府県 |
|---|---|
| 関西エリア | 大阪府、京都府、滋賀県 兵庫県、奈良県、和歌山県 |
| 北陸エリア | 福井県の一部 |
eo光は関西2府4県と福井県の一部でしか利用できません。
eo光の運営会社は関西電力のグループ会社なので、サービス提供エリアが限られるためです。
eo光がエリア外の場合は、おてがる光など全国エリア対応の光コラボを検討しましょう。
提供エリア内でも利用できない地域があるので、実際にeo光が契約できるかは公式サイトのエリア検索で確かめてください。
マンションは速度が遅くなる場合がある
| 配線方式 | 通信速度 | 部屋までの 配線 |
|---|---|---|
| 光配線方式 | 光ファイバー | |
| イーサネット方式 | LANケーブル | |
| VDSL方式 | 電話回線 |
マンションの場合は、eo光を契約しても速度が遅いケースがあります。
マンションは建物に光回線が引き込まれていても、部屋までは光回線ではない場合があるためです。
部屋までの配線がLANケーブルや電話回線の場合は、最大速度が100Mbpsの低速プランしか契約できない場合があるので注意してください。
事前に導入済みマンション検索で物件の配線方式や契約できるプランを確認しましょう。
eo光がおすすめの人
関西で戸建てに住んでいる人にはeo光がおすすめです。
eo光は独自回線で安定した高速通信が可能なので、通信速度や安定性を重視する人にもぴったりです。
au・UQモバイル・mineoのスマホセット割を使いたい人や、電気・ガスとセットでお得に利用したい人もeo光を契約しましょう。
関西で戸建てに住んでいる人
eo光は関西の戸建てに住んでいる人におすすめです。
マンションと異なり、戸建てなら確実にeo光の高速回線が利用できるからです。
また、戸建ては対象キャンペーンが多く、ほとんどの地域で10ギガコースも契約できる点も魅力です。
光電話や光テレビを利用しない人は、10ギガ回線が格安で使えるeo光シンプルプランがお得なので検討してください。
| eo光 | シンプルプラン |
|---|---|
| 工事費用 | 29,700円 |
| 月額料金 | 5,500円 |
| 最低利用期間 | なし |
| キャンペーン | 1年間 月額500円 |
eo光のシンプルプランは、2024年10月から提供開始になりました。
関西の戸建てにお住まいの人におすすめしたい光回線です。
- 契約期間の縛りが無い
- 最大1年間月額500円で利用できる
- 工事費が実質無料になる
最大通信速度が10Gbpsで、契約期間の縛りがありません。
関西エリアで超高速な通信環境を探しているなら、eo光の10ギガ（シンプルプラン）がイチオシです。
速度の速さや安定性を重視する人
光回線の速度や安定性を重視する人はeo光を選びましょう。
eo光は独自回線でユーザーが限られるため、回線が混雑しにくく速度が安定しています。
実際のユーザーの実測値からも時間帯を問わず400Mbps以上出ているのがわかります。
関西在住で通信速度や安定性を重視する人はeo光がおすすめです。
au・UQモバイル・mineoを利用している人
| スマホ キャリア | 割引額 | 対象回線 |
|---|---|---|
  | スマホ料金 最大1,100円割引 | 10回線 |
 | eo光の料金 330円割引 | 1回線 |
スマホがau・UQモバイル・mineoの人はeo光とセット契約がおすすめです。
セット割でスマホ料金やeo光の料金が割引され、eo光をさらにお得に利用できるためです。
au・UQモバイルなら最大10回線まで割引されるので、家族でキャリアを揃えているほどお得です。
関西でau・UQモバイル・mineoを利用している人はeo光とセットで利用しましょう。
電気やガスとセットでお得に利用したい人
| 項目 | 電気 | ガス |
|---|---|---|
| 対象サービス | eo電気 | 関電ガス |
| セット割 | 基本料金0円 事務手数料0円 | 3％割引 |
eo光はeo電気や関電ガスとセット利用でお得です。
eo電気のスタンダードプランの基本料金が無料になり、関電ガスを同時に契約するとガス料金も3％割引されます。
通信費と光熱費をまとめて節約したい人は、ネット・電気・ガスを関西電力系列でまとめて契約しましょう。
eo光の申し込みから開通までの流れ
利用場所の住所と申し込むサービスを選択します。
マンションの場合は利用場所から該当の物件を選択してください。
利用規約に同意し、氏名・住所・連絡先・利用中の回線情報など必要項目を入力します。
必要なオプションを選択します。
無線ルーター機能はキャンペーンで12ヵ月間無料なので申し込んでおきましょう。
即割・長割・mineoのセット割を利用する場合はチェックを入れます。
即割は他のキャンペーンの適用条件にもなっているので、必ず申し込みましょう。
提供条件や注意事項を確認し、支払い情報を入力します。
申込内容を確認後「申し込む」をタップして申込完了です。
開通工事までは標準で1ヵ月程度かかります。
eo光の評判によくある質問
eo光の評判によくある質問にお答えします。
eo光の評判や気になる点をチェックし、光回線選びに役立ててください。
eo光のメリット・デメリットやおすすめの人も解説するので、乗り換えを検討している人もぜひ参考にしてください。
- eo光の評判は悪い？
- eo光の評判は光回線の中でも良いです。「通信速度が速い」「1年目の料金が安い」「コスパが良い」との口コミが多く、通信業界では珍しくサポートの評判も良好です。オリコンの顧客満足度調査でも近畿エリアで5年連続1位を記録しているので、eo光はユーザーから評価されている光回線と言えます。
>> eo光の評判を見る
- 料金は2年目から高くなる？
- eo光の料金は割引キャンペーンが終わる2年目は高くなります。ただし割引終了後の料金は他社と比較しても高くないです。eo光で割引がないのは2年目だけで、3年目以降は長期継続による割引もあるので、長く使うほどお得に利用できます。
>> eo光の料金の口コミを見る
- マンションでは使えない？
- マンションでもeo光は利用できますが、物件にeo光の回線設備がないと契約できません。マンションはNTT回線が入っているケースも多いので、該当の物件でeo光が利用できるか事前に導入済みマンション検索で確かめましょう。マンションは物件によって速度が遅い場合がある点にも注意してください。
>> マンションの注意点を見る
- eo光のメリット・デメリットは？
- eo光のメリットは安定した高速通信がコスパ良く利用できることです。特に1年目は割引キャンペーンでかなりお得に利用できます。またeo光は地域密着のサービスでサポート体制も充実しています。eo光のデメリットは提供エリアが関西と福井県の一部に限定されることです。eo光に限らずマンションでは速度が遅い場合があるのもデメリットと言えます。
>> eo光のメリット・デメリットを見る
- eo光はどんな人におすすめ？
- 戸建てなら確実にeo光の高速通信が利用できるので、eo光は関西で戸建てに住んでいる人におすすめです。速度の速さや安定性を重視する人もeo光を選びましょう。スマホがau・UQモバイル・mineoの人や、光回線と電気やガスをセットでお得に利用したい人もセット割のあるeo光がおすすめです。
>> eo光がおすすめの人を見る
まとめ
最後に、eo光の評判をおさらいしましょう。
- eo光は関西エリアで総合満足度No.1
- 実際に使っている人の口コミも良い
- 速度・料金・サポートが評価されている
eo光はさまざまな調査機関で、関西エリア総合満足度No.1の光回線に選ばれています。
実際にeo光ユーザーの口コミも良く、関西エリアならイチオシです。
eo光は速度・料金・サポートの評判が良く、唯一のデメリットは提供エリアが関西限定という点です。
関西の戸建てに住んでいる方や、通信品質を重視される方におすすめできます。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。