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「J:COMの通信速度は遅い?」
「320Mコースでオンラインゲームはできる?」
「速度が遅い場合の対処法は?」
J:COMの速度は遅いという口コミが多くて、契約前に心配になりますよね。

J:COMには回線が光ファイバーケーブルと同軸ケーブルのJ:COM NETと光ファイバーだけのJ:COM NET光があり、たしかにJ:COM NETの速度は遅いです。
ただし、J:COM NET光は他の光回線と同じく速度は速くて安定しているためJ:COMだから速度が遅いわけではありません。
本記事では、J:COMの速度を解説します。
プランごとの速度の違いや速度が遅い時の対処法も解説しているので、ぜひ参考にしてください。
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J:COMの速度はプランによって遅い

| 項目 | J:COM NET光 | J:COM NET |
|---|---|---|
| 使用回線 | 光ファイバーケーブル のみ | 光ファイバーケーブル +同軸ケーブル |
| プラン | ・10G ・1G | ・1G ・320M |
| 通信速度 | ※特に上り速度が遅い | |
| 通信品質 |
J:COMの通信速度は、J:COM NETは遅いですが、J:COM NET光なら速いため、J:COMの速度が必ずしも遅いわけではありません。
J:COMの通信速度が遅いという評判が多いのは、テレビ用の同軸ケーブルを使用しているJ:COM NETが原因で、光回線のJ:COM NET光は他社と比較しても十分な速度が出ています。
契約中のプランが320MコースならJ:COM NET、10GコースならJ:COM NET光です。
1Gコースの場合はどちらの可能性もあるので、テレビと同じケーブルを使っていたらJ:COM NET、光コンセントがあればJ:COM NET光と見分けてください。
J:COM NETは遅いので注意
| J:COM NET プラン | 通信速度 (理論値) | 平均速度 (実測値) |
|---|---|---|
| 1Gコース | 下り:1Gbps 上り:100Mbps | 下り:352Mbps 上り:76Mbps |
| 320Mコース | 下り:320Mbps 上り:10Mbps | 下り:197Mbps 上り:9.8Mbps |
J:COM NETは通信速度が遅いため、ファイルのアップロードやWeb会議、オンラインゲームをする場合は注意しましょう。
特に320Mプランの上り速度は最大10Mbpsと極端に遅く、ファイルのアップロードに時間がかかったりWeb会議中に映像が乱れたりする原因となります。
J:COM NETの速度が遅いのは、テレビ映像を受信するための同軸ケーブルをネットに転用した配線を使用しているためで、根本的な通信品質が光回線よりも劣っています。
J:COM NET光なら速くて快適
| J:COM NET光 プラン | 通信速度 (理論値) | 平均速度 (実測値) |
|---|---|---|
| 10Gコース | 下り:10Gbps 上り:10Gbps | 下り:1,642Mbps 上り:2,426Mbps |
| 1Gコース | 下り:1Gbps 上り:1Gbps | 下り:673Mbps 上り:525Mbps |
J:COM NET光は1Gでも実測673Mbpsの高速通信が可能なので、家族全員で同時にネットを使っても通信が途切れず、動画視聴やSNSなどの日常的な用途も快適に楽しめます。
J:COM NET光はJ:COM NETのように同軸ケーブルを使用せず、光ファイバーを使用している光回線なので、高速通信が可能です。
J:COM NET光は、電柱から宅内まで直接光ファイバーを引き込んでいるので、同軸ケーブルのようなノイズや混雑による速度低下がほとんど起こりません。
上り速度も実測値で520Mbps程度出るので、動画配信やファイルのアップロードも快適に行えます。
J:COM NET 光は、光回線単体契約よりも、セットで契約することをおすすめしたい光回線です。
J:COM NET 光は、開通工事を緊急でやって欲しいという人におすすめの光回線です。
もし契約するならJ:COMモバイルや、J:COMのテレビサービスをセットで契約するとお得なので検討してみてください。
J:COMの無料物件はJ:COM NETのため遅い

J:COMの無料物件であるJ:COMインマイルームは、J:COM NET光ではなくJ:COM NETなので、速度が遅い点に注意しましょう。
特に320Mコースの場合は上り速度が最大10Mbpsと極端に遅いため、Web会議で映像が止まったり、動画や大容量ファイルをアップロードする際に時間がかかったりします。
安さ重視で動画閲覧やSNS程度の利用でなら320Mでも使えますが、テレワークや家族での同時利用など、快適な通信環境を求めるなら1Gコースへのアップグレードがおすすめです。
1Gコースは、動画視聴やWeb検索などの普段使いであれば問題なく通信できる場合が多いです。
アップグレードには月額1,200円程度の追加料金がかかりますが、格安で通信環境を改善できるので、ぜひ検討してください。

ただし、物件によってはアップグレードに対応していないので、公式サイトから対応プランを確認しましょう。
320コースでオンラインゲームはできる?

320Mコースでオンラインゲームは厳しい
J:COM NETの320Mコースは、上り速度が最大10Mbpsと遅いためオンラインゲームをプレイするのは厳しいです。オンラインゲームでは、キャラクターの動きや攻撃などの操作情報を常にサーバーへ送り続ける必要があるため、下り速度より上り速度やPing値の方が重要です。しかし320Mコースの最大上り速度はかなり遅く、プレイできたとしてもラグが発生しやすくオンラインゲームにはおすすめしません。またJ:COM NETで使用している同軸ケーブルは光ファイバーに比べて外部からのノイズに弱く、Ping値が安定しないというデメリットもあります。320Mコースでオンラインゲームを快適にプレイするのは厳しいため、基本的には光回線のJ:COM NET光へのプラン変更をおすすめします。ただJ:COM NETの1Gコースで有線接続すればオンラインゲームはプレイできるため、J:COM NET光へのプラン変更ができない場合はJ:COM NETの1Gコースへアップグレードしましょう。
J:COM NETの1Gコースは有線接続すればプレイできる

| 時間帯 | J:COM NET 1Gコース 有線接続 | J:COM NET 1Gコース 無線接続 |
|---|---|---|
| 朝 | 下り:881Mbps 上り:97Mbps | 下り:603Mbps 上り:94Mbps |
| 昼 | 下り:820Mbps 上り:97Mbps | 下り:651Mbps 上り:96Mbps |
| 夜 | 下り:846Mbps 上り:96Mbps | 下り:619Mbps 上り:93Mbps |
J:COMインマイルーム物件のJ:COM NET1Gコースでオンラインゲームができるか検証した結果、有線接続であれば問題なくプレイできました。
無線接続の場合は速度自体は十分出ていますが、ラグが発生しやすくてFPSのような一瞬で勝敗が決まるゲームは厳しかったです。
J:COM NET 1Gコースの有線接続であれば、回線の混雑しやすい夜間帯でも画面がカクついたり操作が遅れたりせずに快適にプレイできます。
J:COM NETでオンラインゲームをしたいなら、J:COM NETの1Gコースで有線接続しましょう。
快適にプレイしたいならJ:COM NET光がおすすめ
オンラインゲームを快適にプレイしたいなら、J:COM NETではなくJ:COM NET光がおすすめです。
J:COM NET光は回線が全て光ファイバーケーブルで、一部に同軸ケーブルを使っているJ:COM NETと比べると通信が安定しており、ラグが発生しにくいです。
もし本格的にオンラインゲームをプレイしたいならJ:COM NET光の10Gコースを選びましょう。

J:COMにこだわりがなければ「Game With光」「hi-hoひかり with game」などのオンラインゲームにおすすめの光回線も検討しましょう。
J:COM NETの速度が遅い時の対処法

J:COM NETは同軸ケーブルを使用しているため、速度が遅いのは仕方ありませんが、一時的な不具合ならモデムの再起動だけで解消する場合があります。
さらに、Wi-Fiの周波数帯を切り替えるだけでも速度が安定することがあるので、ルーターから近い部屋なら5GHz、ルーターから遠い部屋なら2.4GHzへの切り替えが最適です。
戸建てや部屋数の多いマンションなど、周波数帯を切り替えても速度が改善しない場合は、メッシュWi-Fiを活用するとルーターから遠い部屋でも快適に通信できるので、試してみましょう。
モデムの再起動や周波数帯の切り替えでも速度が改善しない場合は、1Gコースへのアップグレードがおすすめです。
ただし、1Gコースにアップグレードしても同軸ケーブル特有の不安定さは変わらないので、根本から通信環境を改善するなら、J:COM NET光や他社の光回線への乗り換えを検討してください。
ルーターやモデムを再起動する
急にJ:COM NETの速度が遅くなった場合は、最初にルーターやモデムの再起動を試してください。
ルーターやモデムを再起動すると、不要なキャッシュやメモリがリセットされて不具合が解消するケースがあります。
再起動する際は、数分経ってから電源を入れると機器本体の熱を逃がせるので、より効果的です。
特にJ:COM NETのモデムはテレビ信号の変換も同時に行っており、内部処理の負荷が大きくエラーが蓄積しやすいため、定期的に再起動しましょう。
Wi-Fiの周波数帯を切り替える
| 周波数帯 | 2.5GHz | 5GHz |
|---|---|---|
| 速度 | ||
| 障害物 | ||
| 電波干渉 | ||
| 通信範囲 |
Wi-Fiの周波数帯を切り替えると、通信速度が改善する場合があります。
速度を重視するなら5GHz帯、繋がりやすさを重視するなら2.4GHz帯がおすすめです。
2.4GHzは障害物に強く通信範囲も広いものの、電子レンジなどの家電と電波干渉しやすいため、通信が途切れたり速度が低下するリスクがあります。
一方、5GHzは通信速度が速く家電の電波干渉の影響を受けにくいため、ルーターと同じ部屋で利用する場合に適しています。
ただし、通信範囲が狭く障害物に弱いため、ルーターから遠い部屋で利用する場合は2.4GHzに切り替えて使いましょう。
中継機ではなくメッシュ化を試す

| 項目 | メッシュWi-Fi | 中継機 |
|---|---|---|
| 特徴 | 網目状に 広範囲をカバー | 親機の電波を 延長する |
| 通信速度 | ||
| 周波数帯の 切り替え | ||
| 費用 | 購入の場合 レンタルの場合 月額550円 →2ヵ月無料 |
ルーターから離れた部屋や2階での速度低下が大きく、周波数帯の切り替えを試しても速度が改善しない場合は、中継機ではなくメッシュWi-Fiの導入がおすすめです。
中継機はルーターの電波を遠くへ飛ばすだけで、親機から離れるほど速度が低下するため、効果はあまり高くありません。
一方メッシュWi-Fiは、ルーターとポッドを連携させて電波を家全体に広げられるため、ルーターから離れた部屋でも快適に通信できます。
また、J:COMの最新のWi-FiルーターにはAI機能とメッシュ機能が搭載されているので、AIが最適なポッドや周波数帯に自動で切り換えてくれるのもメリットです。
J:COMでは月額550円でポッドをレンタルできて、最大2ヵ月無料で利用できるキャンペーンも実施しているので、ぜひ試してみましょう。
1Gコースへアップグレードする
| J:COM NET プラン | 月額料金 |
|---|---|
| 1Gコース | 戸建て:5,610円 マンション:5,280円 |
| 320Mコース | 戸建て:5,060円 マンション:4,730円 |
| 差額 | 550円 |
J:COM NETの320M以下のコースを利用している場合は、1Gコースへのアップグレードを検討しましょう。
戸建てとマンションどちらも毎月550円追加するだけで1Gコースにアップグレードできるの、そこまで高くはありません。
またJ:COMインマイルームの320Mコースが無料の物件は、追加料金として1,298円を支払えばアップグレードが可能です。
ただし、J:COMインマイルームの場合は建物の回線設備が1Gに対応していないとアップグレードはできないため注意してください。
プランのアップグレードはJ:COMマイページから手続き可能で、申し込みから最短4日でアップグレードできるので検討しましょう。
光回線へ乗り換える
J:COM NETの1Gコースでも速度に満足できない場合は、J:COM NET光にプラン変更するか、他社光回線への乗り換えがおすすめです。
J:COM NETの320Mから1Gにアップグレードしても、使用回線は同軸ケーブルのままなので、通信品質が光回線より劣るのは変わりません。
一方、光回線は電波の干渉を受けにくい光ファイバーを家の中まで直接引き込むため、同軸ケーブルより通信速度と安定性が優れています。
J:COM NETの弱点である上り速度も、光回線なら下りと同等の最大1Gbpsに向上するため、オンラインゲームやファイルのアップロードも快適です。
マンションタイプの場合は、建物の設備状況や管理会社の意向によってJ:COM NET光への変更や他社への乗り換えができない場合も多いですが、戸建住みならぜひ乗り換えを検討してください。
J:COM NETからJ:COM NET光への乗り換え手順
J:COM NET光の提供エリアは狭く、J:COM NETが利用できていても使えないケースがあるため、まずは公式サイトで提供エリア内かどうかを確認しましょう。
J:COM NET光の提供エリア内であれば、J:COM NET光を公式サイトから新規申込してください。
公式サイトで申し込むとWEB限定スタート割とキャッシュバックキャンペーンで最大6ヵ月間実質0円で利用できます。
申し込み完了後に担当者から連絡があるため、工事日程を決めてください。
立ち会いありで光回線の引き込み工事が必要になるため、立ち会い可能な日にちで予約しましょう。
開通工事は通常2週間〜1ヵ月ほどかかりますが、引っ越し繁忙期などは工事業者の予約がいっぱいで2ヵ月以上かかるケースもあります。
工事当日になったら工事業者が自宅に来て光回線を宅内へ引き込み、部屋に光コンセントとONUを設置する工事を行います。
工事の所要時間は1〜2時間程度です。
光コンセントとONUが設置完了し、通信状況を確認したら工事終了となります。
開通工事が完了すれば、即日もしくは翌日には開通し、乗り換え完了となります。
Wi-Fiルーターの設定は自分自身で行なってください。
乗り換え先におすすめの他社の光回線
| 項目 | ![]() | ![]() | ![]() |
|---|---|---|---|
| 月額料金 | 戸建て:4,708円 マンション:3,608円 | 戸建て:5,610円 マンション:4,180円 | 戸建て:5,500円 マンション:3,850円 |
| 事務手数料 | 3,300円 ※当サイト限定 で3.000円割引 | 3,300円 | 3,300円 |
| 契約期間 | なし | 3年 | なし |
| 通信速度 (平均下り) | 460Mbps | 633Mbps | 825Mbps |
| スマホ セット割 | なし | ・au ・UQモバイル | ・ソフトバンク ・ワイモバイル |
| 提供エリア | 全国 | 関西・東海 の戸建て 沖縄県以外 | 21都道府県 |
| キャンペーン | 月額料金割引 | ・キャッシュバック ・月額料金割引 | ・キャッシュバック ・他社違約金還元 ・最大2ヵ月の無料体験 |
J:COM NETからの乗り換え先におすすめの光回線は、料金がシンプルに安くて契約縛りのないおてがる光です。
おてがる光はNTTフレッツ回線を使用した光コラボなので、提供エリアが全国と広く、住んでいる地域に関係なく導入しやすいのもポイントです。
また当サイトから申し込めば、月額料金割引や事務手数料割引などの限定特典もあります。
料金の安さよりも速度の速さを重視するなら、提供エリアは限定されますが独自回線で速度の速いauひかりやNURO光を検討しましょう。
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新規申込は、標準工事費の毎月分割払いと同額を割引いたします。
(2,000円/月×11か月=22,000円分)
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①無線LANルーターレンタル(月額330円)永年無料
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NURO光は2025年10月にサービスが一新されて、工事の回数が1回になりました。
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NURO光のエリア内にお住まいであれば、検討をおすすめしたい光回線です。
満足度が高い
J:COMの速度によくある質問
J:COMの速度によくある質問にお答えします。
J:COMの通信速度が遅い理由や実測値、プランによる違いなど、J:COMの契約で失敗しないための情報をまとめたので、ぜひ参考にしてください。
- J:COMの速度はなぜ遅い?
- J:COMだから速度が遅いわけではなく、同軸ケーブルを使っているJ:COM NETの通信速度が遅いというのが現状です。同軸ケーブルはもともとテレビ映像受信用のケーブルで、ネットに最適化されたケーブルではありません。ネット需要に合わせて無理やりネットも使えるようにしているため、特に上り速度が最大10〜100Mbpsと遅く、オンラインゲームや動画配信にはスペック不足です。一方、光ファイバーのみを使用しているJ:COM NET光は独自回線なので、十分な速度が出ています。
>> J:COMの速度が遅い理由を見る
- 通信速度は実測値でどのくらい出る?
- 実測値はプランや接続方法によって異なりますが、J:COM NETの1Gコースを有線接続した場合は、下り800Mbps前後、上り95Mbps前後の速度が出ました。無線接続でも下り600Mbps、上り94Mbps程度の速度が出ているので、Web検索やSNSなどの日常利用には困りません。
>> J:COM NETの通信速度を見る
- 320Mコースでオンラインゲームはプレイできる?
- 320Mコースは上り速度が最大10Mbpsと遅く、ラグが発生しやすいため、オンラインゲームをプレイするのは厳しいです。Web閲覧や動画視聴などの日常的な利用なら問題ありませんが、特にFPSなどのリアルタイム性が重要な格闘・対戦ゲームにはスペック不足です。J:COMでオンラインゲームをプレイするには、J:COM NETの1Gコースにアップグレードして有線接続するか、J:COM NET光に乗り換えましょう。
>> 320Mコースの評価を見る
- 通信速度が遅い場合の改善方法は?
- まずは、モデムの再起動やWi-Fiの周波数帯の切り替えを試してください。320M以下のプランを利用している場合は1Gコースにアップグレードすると通信品質を改善できます。ただし、J:COM NETの1Gコースは速度の遅い同軸ケーブルなので、根本的に通信品質を改善するなら、J:COM NET光や他社光回線への乗り替えを検討しましょう。
>> 通信速度が遅い場合の改善方法を見る
- J:COM NETとJ:COM NET光の違いは?
- J:COM NETとJ:COM NET光は使用回線が異なるため、通信品質や提供エリアが異なります。J:COM NETはテレビ用の同軸ケーブルをネットに転用した通信方式なので、ノイズの影響を受けやすく速度が遅いのが特徴です。一方、J:COM NET光は光ファイバーを使用した光回線で、通信速度が速く安定していますが、独自回線なので提供エリアは限定的です。
>> J:COM NETとJ:COM NET光の違いを見る
まとめ
最後に、J:COMの速度をおさらいしましょう。
- J:COM NETの320Mコースではオンラインゲームは厳しい
- 1Gコースにアップグレードして有線接続すればゲームは可能
- 根本的に通信品質を改善するなら光回線への乗り換えがベスト
J:COM NETは同軸ケーブルを使っているため、速度が不安定になりがちですが、J:COM NET光なら他社光回線と同等の快適な通信が可能です。
320Mコースでは上り速度が遅くラグが頻発するためオンラインゲームは厳しいですが、1GコースへのアップグレードまたはJ:COM NET光に切り替えればプレイできます。
まずはコースのアップグレードや有線接続を試し、それでも満足できなければJ:COM NET光や他社光回線へ乗り換えましょう。

速度を重視するなら、J:COM NET光の10Gもおすすめです。
最大6ヵ月無料で利用できるキャンペーンを実施しているので、エリアが対応していたらぜひ検討してください。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。




