NEWS

各窓口 電話受付時間変更のお知らせ

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。このたび、各窓口の営業時間を下記の通り変更させていただくこととなりましたのでお知らせいたします。【変更窓口】・株式会社エクスゲート代表窓口(03-4586-2299)・おてがるコンタクトセンター(0120-921-301)・楽々サービスコンタクトセンター(0800-700-9777)・ドリームでんき・ガスカスタマ

サービス提供元の変更に関するお知らせ

サービス提供元の変更に関するお知らせ拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。この度、株式会社エクスゲート（以下「エクスゲート社」といいます。）は、株式会社イーエムアイ（以下「イーエムアイ社」といいます。）が営む一部事業（以下「本件事業」といいます。）を、2024年4月1日を効力発生日として会社分割の方法により承継することとなりましたので、お知らせいたします。エクスゲ

弊社からの請求書について

2024年2月より株式会社キャッチボールが請求書(コンビニ払込票)の発行や督促業務を行います。請求書(コンビニ払込票)や督促状は株式会社キャッチボールより郵送されます。「後払いドットコム（後払い.com）」は株式会社エクスゲートの請求業務委託先である株式会社キャッチボールのサービス名称です。後払いドットコムホームページ：https://atobarai-user.jp/

ビル点検による休業のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜わり、厚く御礼申しあげます。事務所ビルでの法定点検に伴う全館停電の為2024年2月18日（日）は休業となります。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒お願い申しあげます。なお、期間中もメールでのお問い合わせ、お申込みは受け付けておりますが、 ご回答は2024年2月19日（月）以降となります。

お問い合わせ窓口の年末年始休業につきまして

平素より、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、年末年始の以下の期間、休業させていただきます。今後とも、お客様のあらゆるニーズに迅速にお応えできるようサービスの充実を図ってまいります。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。【年末年始休業期間】2023年12月29日（金）～2024年1月3日（水）※上記休業期

事務所移転のお知らせ

事務所移転のお知らせ平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。さて、このたび、本社事務所を移転させて頂く事になりました。これを機に社員一同、気持ちを新たに、より一層社業に専心する所存でございます。今後とも倍旧のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。【移転先住所】〒163-1325東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー25階※電話番号は変更

TOP