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「楽天ひかりの解約方法は?」
「楽天ひかりの解約にかかる費用は?」
「違約金なしで解約できるタイミングは?」
楽天ひかりを解約する際、違約金などの費用がどれくらいかかるのか気になりますよね。
楽天ひかりを解約するタイミングによっては、違約金や工事費の残債を請求され、費用が高額になる場合があります。

楽天ひかりを契約更新月以外に解約すると、最大10,450円の違約金を請求されます。
本記事では、楽天ひかりの解約方法について解説します。
楽天ひかりの解約時にかかる費用や、楽天ひかりの解約費用をゼロにする方法も紹介しているので、参考にしてください。
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楽天ひかりの解約方法とポイント

楽天ひかりをスムーズに解約するためには、解約後に使えなくなるサービス、解約違約金の金額、回線の撤去工事が必要かどうかを確認しておくことが大切です。
楽天ひかりと一緒に契約しているオプションサービスの中に、解約したら困るものがないか確認しておきましょう。
解約時にかかる契約解除料は契約日によって金額が変わるので注意が必要です。
賃貸マンションで楽天ひかりを契約している場合、原状復帰のために回線の撤去が必要な場合があるので、解約手続きを進める前に管理会社や大家さんに問い合わせましょう。
これらを確認ができたら、電話またはメンバーズステーションから解約申請を行いましょう。

楽天ひかりでは解約月の月額料金が日割り計算されません。
これを踏まえて解約日を決めることをおすすめします。
楽天ひかりを解約したら使えなくなるサービスを確認する
楽天ひかりを解約すると、楽天ひかりのインターネット以外に、オプションサービスやSPU(スーパーポイントアッププログラム)を利用できなくなります。
メールアドレスや電話設定サービス、ウイルスフィルターサービスなど、解約して困るオプションがないか事前に確認しましょう。
SPU(スーパーポイントアッププログラム)とは、楽天のサービスを利用すると、楽天市場での買い物で付与されるポイントの還元率がアップするプログラムです。
楽天ひかりを利用しているとポイント還元率が+2倍になり、ポイントが貯まりやすくなりますが、楽天ひかりを解約すると解約月からSPUの特典を受けられなくなります。
楽天ひかりの解約方法を確認する
楽天ひかりの解約方法は、楽天ひかりから乗り換える光回線の種類によって異なります。
楽天ひかりからフレッツ光や光コラボに事業者変更する場合、事業者変更の手続きが完了すると楽天ひかりは自動的に解約されるので、楽天ひかりへの解約申請は不要です。
事業者変更する場合は、事業者変更承諾番号申請フォームより「事業者変更承諾番号」を取得し、乗り換えたい事業者に切替工事を依頼しましょう。

事業者変更承諾番号の有効期限は、発行日を含めて15日間です。取得したら早めに手続きを進めましょう。
楽天ひかり解約後にインターネットを利用しない場合や、フレッツ光や光コラボ以外の光回線に乗り換える場合は、電話またはメンバーズステーションで解約申請をする必要があります。
電話で解約を申し込む場合、楽天ひかりカスタマーセンター(0120-987-300)に問い合わせましょう。
楽天ひかりカスタマーセンターは年中無休で9時~18時まで受付しており、通話料は無料です。
メンバーズステーションで楽天ひかりを解約する手順は、次の項目でくわしく解説します。
契約日によって解約違約金が変わる
契約日 | 契約解除料 |
---|---|
2022年6月30日以前 | 10,450円 |
2022年7月1日以降 | 戸建て:5,280円 集合住宅:4,180円 |
楽天ひかりを解約すると発生する契約解除料は、契約日によって金額が異なります。
契約日が2022年6月30日以前の場合、契約解除料は10,450円ですが、2022年7月1日以降に契約した場合の契約解除料は、月額基本料の1ヵ月分です。

戸建てなら5,280円、マンションなら4,180円の契約解除料が発生します。
契約日によって契約解除料が異なる理由は、2022年に電気通信サービスの消費者保護ルールの見直しが行われ、光回線の解約金に上限が設定されたためです。
以前は事業者側が解約金の金額を自由に設定できましたが、現在は月額料金の1ヵ月分が解約金の上限とされており、それ以上の金額は請求できません。
撤去工事が不要か確認する
楽天ひかりの解約では基本的に回線の撤去は不要ですが、賃貸マンションでは撤去しなければならない場合があります。
賃貸マンションの利用者には原状回復義務があり、入居時の状態に戻して退去しなければなりません。
居住中に新たに光ファイバーケーブルを物件内に引き込んだ場合、管理会社や大家さんから退去時に回線の撤去を求められるケースがあります。

原状回復義務があるのに回線を撤去せずに退去すると、原状回復費用を請求される可能性があります。事前に管理会社や大家さんに確認しましょう!
解約月の月額料金は日割り計算されない
楽天ひかりでは解約月の月額料金が日割り計算されません。
数日しか使用していなくても1ヵ月分の料金が発生するので、楽天ひかりの締め日である月末付近を解約日にするのがおすすめです。
回線撤去工事をする場合、工事の日程調整が必要なので、解約日を月末にするなら毎月10日頃に解約の申し込みをするといいでしょう。
▼楽天ひかりの解約日
- 事業者変更の場合:
8月15日に切替工事をすると、解約日は8月15日 - 光回線を新規契約する場合:
8月15日に切替工事をすると、解約日は8月31日 - 例外:
8月1日に切替工事をすると、解約日は7月31日
楽天ひかりからフレッツ光や光コラボに事業者変更する場合、基本的には乗り換え先の光回線への切替工事が完了した日が解約日となります。
フレッツ光や光コラボ以外の光回線を新規契約する場合は、切替工事を実施した月の月末が解約日になります。
しかし、どちらのパターンも月初1日に工事を実施した場合、例外的に前月の末日が解約日になります。

解約月の負担を最小限に抑えたいなら、月の後半か月初1日に工事日を設定すると良いでしょう。
メンバーズステーションで楽天ひかりを解約する手順
楽天ひかり解約後、インターネットを使わない、もしくはフレッツ光や光コラボ以外の光回線に乗り換える場合、メンバーズステーションで解約が可能です。
メンバーズステーションのログインに必要なユーザーIDとパスワードを用意し、解約申請をしましょう。

メンバーズステーションのログイン画面を開き、ユーザーIDとパスワードを入力して、「ログイン」をクリックします。
メンバーズステーションのユーザーIDとパスワードは、「楽天ひかりアカウントのお知らせ」の紙上にありますので、確認してください。
ユーザーIDは「ra+11桁の数字」です。

会員メニューの左側にある「解約申請」をクリックします。

解約手続きに関する注意事項が表示されるので確認し、「解約手続きへ」をクリックします。

表示される「ご契約アカウント」「解約月・契約解除手数料」の内容を確認します。
内容に問題がなければ、「解約を希望するサービスの選択」で「全解約」にチェックを入れてください。
解約理由や回線撤去希望日、日中の連絡先などの必要事項を入力します。
回線撤去希望日は解約申請から約20日後以降の日付しか選択できないので、注意しましょう。

表示される注意事項の内容を確認し、「上記注意事項を全て確認した上で、次に進む。」にチェックを入れ、「確認画面へ」をクリックします。
以上で、メンバーズステーションでの解約手続きは完了です。
楽天ひかりの解約時にかかる費用
楽天ひかりを解約すると、解約月の月額料金以外に、契約解除料や開通工事の残債を請求される場合があります。
契約解除料は楽天ひかりの契約日よって料金が異なるので、事前に確認しておきましょう。
開通工事費用は分割払いが完了する前に解約した場合、工事費の残債を一括請求されます。
残債の金額はこれまでの支払金額によって変わるので、こちらも確認しておきましょう。
楽天ひかりでは解約時に回線撤去工事を依頼しても、利用者側の負担はありません。
契約解除料
楽天ひかりを解約すると、契約解除料を請求される場合があります。
契約解除料は楽天ひかりを契約した時期によって異なり、2022年6月30日までの契約では10,450円、2022年7月1日以降の契約では月額基本料1ヵ月分を請求されます。
月額基本料1ヵ月分は、戸建ての場合が5,280円、マンションの場合が4,180円です。
2022年に光回線の違約金に関するルールが見直され、2022年7月1日以降の契約より違約金の上限が月額料金1ヵ月分までと定められました。

契約更新月に解約すると契約解除料がかからないので、契約更新月の解約がおすすめです。
開通工事の残債
解約月 | 工事費支払額 | 工事費残債 |
---|---|---|
契約月 | 0円 | 22,000円 |
1ヵ月目 | 916円 | 21,084円 |
2ヵ月目 | 1,832円 | 20,168円 |
3ヵ月目 | 2,748円 | 19,252円 |
22ヵ月目 | 20,152円 | 1,848円 |
23ヵ月目 | 21,068円 | 932円 |
24ヵ月目 | 22,000円 | 0円 |
楽天ひかりは工事費を分割払いすることで工事費が実質無料になる光回線です。
工事費の分割払い中に途中解約すると、工事費の残債を一括で支払う必要があります。
工事費の残債の金額は解約月によって異なり、メンバーズステーションで確認できます。

工事費の請求は届くタイミングが遅く、解約から3ヵ月後に請求が届く場合があります。支払いを忘れないようにしましょう。
撤去工事費用
楽天ひかりは回線の撤去工事費用は無料なので、利用者側の負担はありません。
光回線事業者によっては、回線の撤去工事費用を請求される場合があります。
解約月の月額利用料
楽天ひかりでは解約日に関わらず、解約月の月額利用料を満額負担する必要があります。
日割り計算には対応していないので、解約日が月初の場合、数日しか使用していなくても1ヵ月分の料金を支払わなければなりません。
解約日は、事業者変更の場合は切替工事日、フレッツ光や光コラボ以外の光回線に乗り換える場合は工事を実施した月の月末です。
工事日を月の後半に設定するか、例外として解約日が前月末日になる月初1日に設定すると、解約月の負担を抑えられます。

引っ越しシーズンなどの繁忙期は希望日に切り替えられない場合もあるので、余裕をもって解約申請することをおすすめします。
楽天ひかりの解約費用をゼロにする方法
楽天ひかりの解約費用をゼロにするには、開通工事前に解約する、契約更新月に解約する、解約費用を負担してくれるネット回線に乗り換えるの3つの方法があります。
楽天ひかり契約後でも、開通工事前に解約すれば解約費用はかかりません。
契約更新月に解約すれば契約解除料がかからないですし、工事費の分割払いが完了しているので、解約費用がかかりません。
急いで解約する理由がなければ、契約更新月を待って解約すると良いでしょう。
契約更新月を待てない場合は、解約費用を負担してくれるネット回線への乗り換えもおすすめです。
開通工事前に解約する
楽天ひかりを契約後、開通工事の前に解約すれば解約費用は発生しません。
開通工事日の3日前までに楽天ひかり工事受付センター(0120-987-899)に電話し、解約したい旨を伝えましょう。
これを過ぎた場合や開通工事完了後に解約した場合には、契約解除料や工事費の残債を請求されます。
契約更新月のタイミングで解約する
契約更新月のタイミングで解約すると、解約費用がかかりません。
契約更新月に解約すると契約解除料が無料になりますし、工事費の分割払いも完了するタイミングなので、残債の支払いも発生しません。
▼楽天ひかりの無料解約申請期間
- 2年契約の場合:
開通日の翌月を1ヵ月目として、24~26ヵ月目までの3ヵ月間 - 3年契約の場合:
開通日の翌月を1ヵ月目として、36~38ヵ月目までの3ヵ月間
楽天ひかりの契約期間は2年または3年です。
開通日の翌月を1ヵ月目として、2年契約なら24~26ヵ月目、3年契約なら36~38ヵ月目の3ヵ月間が楽天ひかりの無料解約申請期間です。
この期間内に解約申請をし、2年契約なら28ヵ月目、3年契約なら38ヵ月目までに回線撤去や事業者変更が完了すると、解約費用をゼロにできます。

契約期間はメンバーズステーションの会員メニューで確認できます。
解約違約金を負担してくれるネット回線に乗り換える
解約違約金を負担してくれるネット回線に乗り換えると、解約費用ゼロで解約できます。
たとえば、とくとくBB光では、乗り換え前の光回線の契約解除料や工事費残債を負担してくれるキャンペーンを実施しています。
楽天ひかりの解約違約金の明細を取得して写真やPDFで送付すると、キャッシュバック特典を受け取れます。
契約期間中にネット回線を変更したいなら、違約金を負担してくれるキャンペーンのあるネット回線を検討するのもひとつです。

解約金の明細や証明書がないと特典を受けられないので、もらい忘れに注意してくださいね。
楽天ひかりの解約に必要な書類
楽天ひかりの解約は、電話またはメンバーズステーションから申請可能です。
電話で解約する場合、契約者名や住所など契約情報を確認できるものを用意しておきましょう。
メンバーズステーションで解約する場合は、ログインするためのユーザーIDとパスワードが必要です。
回線撤去工事を依頼すると、担当者から日程調整の連絡が来るので、日中に連絡のつく電話番号を控えておきましょう。

解約申請をする前に、回線撤去工事の立ち合いができる日程もいくつか挙げておくとスムーズです。
訪問工事なしで解約可能な場合は、ONUなどのレンタル機器を郵送で返却しなければなりません。
後日、NTTからレンタル機器回収キットが届くので、解約後に引っ越しなどで住所が変わる場合は、引っ越し後の住所を伝える必要があることも覚えておきましょう。
解約時に返却が必要なレンタル機器

楽天ひかりを解約すると、NTTのレンタル機器(ONUまたはHGW)の返却が必要です。
解約後に回線撤去工事などの訪問工事を行う場合は工事担当者が引き取ってくれますが、訪問工事を行わない場合は郵送で返却します。
解約完了後、NTTからA4封筒でレンタル機器回収キットが届くので、キットの封入されている書類の指示に従って機器を梱包し、NTTに返送しましょう。
回収キットに届け先が印字された着払いの送り状が入っているので、機器の郵送にかかる費用負担はありません。

レンタル機器を返却しない場合、機器の代金を請求される場合があるので、忘れずに返却してください。
切替工事日当日になっても回収キットが届かない場合は、楽天ひかり工事受付センターに問い合わせましょう。
▼楽天ひかり工事受付センター
- 問合せ先:0120-987-899
- 受付時間:10時~19時(年中無休)
乗り換えにおすすめの光回線(事業者変更)

楽天ひかりからの乗り換えなら、おてがる光ととくとくBB光がおすすめです。
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10ギガ 光回線 | おてがる光 クロス | とくとくBB光 10ギガ |
---|---|---|
月額料金 | 6,160円 | 5,940円 |
事務 手数料 | 3,300円 | 3,300円 |
最低 利用期間 | なし | なし |
平均速度 | 1,732Mbps | 1,323Mbps |
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楽天ひかりの解約によくある質問
楽天ひかりの解約によくある質問にお答えします。
楽天ひかりの解約に不安がある人や、解約に際しての疑問点が残っている人は、よくある質問の内容をしっかり確認してから解約に進みましょう。
不明点が解決できない場合は、楽天ひかりのカスタマーサポートへお問い合わせください。
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- 楽天ひかりの解約証明書は発行できる?
- 楽天ひかりでは解約証明書を発行していません。解約手続き完了後に登録しているメールアドレスに届く「[楽天モバイル]解約完了のお知らせ」というメールを解約証明書として利用することが可能です。
- 楽天ひかりの締め日はいつ?
- 楽天ひかりの締め日は利用月の末日です。毎月1日から月末までの利用料金を翌月請求されます。クレジットカード払いの場合は利用月の翌月中旬に金額が確定します。口座からの引き落とし日はカード会社によって異なります。口座振替の引き落とし日は利用月の翌月27日です。
まとめ
最後に、楽天ひかりの解約方法をおさらいしましょう。
- 楽天ひかりは電話またはメンバーズステーションから解約できる
- 契約更新月以外に解約すると、最大10,450円の違約金がかかる
- 撤去工事費用は無料
- 解約月の月額料金は日割りなし
- 事業者変更の場合、切替工事後に自動的に解約されるので解約申請は不要
楽天ひかりを解約するとオプションサービスやSPUが使えなくなるので、解約後に困らないよう確認しておきましょう。
契約更新月以外のタイミングで解約すると、契約解除料や開通工事費の残債を請求される可能性があります。
急いで解約する理由がなければ、契約更新月を待って解約すると解約費用を抑えられます。

縛りなしで安く利用できるおてがる光や、解約違約金を負担してくれるとくとくBB光への乗り換えもおすすめです。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。